Política de privacidad

Objetivo de la política de privacidad

El objetivo de esta política es informar a los visitantes del sitio web del Hôtel France d'Antin sobre cómo se recogen, utilizan y protegen sus datos personales. Se aplica a todos los servicios de reservas, relaciones con los clientes, boletines informativos y solicitudes a través de nuestro sitio web.

Controlador de datos

Hôtel France d'Antin actúa como responsable del tratamiento de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos recogidos

Recogemos los siguientes datos a través de nuestros formularios o de herramientas de terceros:

  • Datos de identidad (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)

  • Información sobre la reserva (fechas de llegada y salida, preferencias)

  • Información de navegación (cookies)

  • Datos bancarios para los pagos

  • Datos sobre las relaciones con los clientes

Fines y periodo de conservación

Los datos se utilizan para :

  • Gestionar las reservas (duración: relación contractual)

  • Pagos seguros (duración: hasta que se complete la transacción)

  • Enviar boletines informativos (duración: hasta la retirada del consentimiento o 3 años)

  • Seguimiento de las relaciones con los clientes (duración: relación comercial o retirada del consentimiento)

Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser transmitidos a nuestros proveedores de servicios de reserva, pago y alojamiento web, así como a nuestro proveedor de servicios CRM. Nunca se transmitirán a terceros sin su consentimiento.

Traslado fuera de la UE

Si los datos se transfieren fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que el país en cuestión garantice un nivel de protección conforme con la legislación europea.

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso, rectificación, supresión, restricción y oposición

  • Derecho a la portabilidad de los datos

  • Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento

  • Derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr)

Ejercicio de derechos

Por correo electrónico: reservation@francedantin.com
Por correo postal: Hôtel France d'Antin, 22 rue d'Antin, 75002 París

Actualización: Política actualizada el 30/06/2025